Tautannya mengarah ke konten privat
Akun privat, story close-friends, highlight dari akun privat, dan apa pun lainnya yang mengharuskan login untuk dilihat tidak dapat diambil oleh alat apa pun yang menghormati aturan akses Instagram sendiri, termasuk Pullgrab. Jika konten meminta Anda login saat melihatnya di Instagram, tidak ada alat pengunduh yang bisa melewatinya secara jujur.
Postingannya sudah tidak ada, atau tautannya salah
Postingan yang dihapus, salah ketik dalam tautan yang ditempel, dan tautan bagikan yang kedaluwarsa (parameter `?stkn=` yang panjang yang dibawa beberapa tautan berbagi) semuanya menghasilkan kesalahan umum yang sama. Menyalin tautan baru dari menu bagikan Instagram sendiri, tepat sebelum menempelkannya, menghindari sebagian besar masalah ini.
Videonya terunduh, tapi file tidak mau terbuka
Ini adalah masalah yang paling membingungkan orang, karena terlihat seolah alatnya rusak padahal tidak. Instagram tidak selalu mengemas video dengan cara yang sama: terkadang berupa file standar yang bisa diputar aplikasi mana pun, dan terkadang berupa format yang lebih efisien yang dibuat untuk aplikasi streaming, yang tidak dapat dibuka oleh sejumlah pemutar video dasar, terutama beberapa pemutar bawaan ponsel, meskipun filenya lengkap dan tidak rusak. Pullgrab memeriksa persis hal ini dan secara otomatis mencoba lagi dengan metode berbeda saat mendeteksinya. Jika Anda pernah mengalami ini dengan alat apa pun dan mendapatkan file yang tidak mau diputar, membukanya di VLC (gratis, di semua platform) hampir selalu berhasil, karena VLC mendukung jauh lebih banyak format dibanding pemutar bawaan ponsel.
Batas laju dan pemblokiran sementara
Untuk menjaga layanan tetap cepat dan adil bagi semua orang, ada batasan berapa banyak unduhan yang bisa diminta satu pengunjung per jam. Jika Anda mencapai batas tersebut, tunggu sebentar dan coba lagi; batas ini akan pulih secara otomatis.
Akun atau kontennya telah dihapus
Lebih jarang terjadi, tapi bisa saja: sebuah akun ditangguhkan, atau pembuat konten menghapus kontennya di antara saat Anda melihatnya dan saat Anda mencoba mengunduhnya. Tidak ada apa pun yang bisa diambil pada titik itu, baik di Pullgrab maupun di tempat lain.