Il link punta a un contenuto privato
Account privati, storie per amici stretti, evidenze in evidenza di un account privato, e tutto ciò che richiede di essere loggati per essere visto non è recuperabile da nessuno strumento che rispetti le regole di accesso di Instagram, Pullgrab compreso. Se il contenuto ti chiede di accedere quando lo guardi su Instagram, nessun downloader può aggirarlo onestamente.
Il post non esiste più, oppure il link è sbagliato
Post cancellati, errori di battitura nel link incollato e link di condivisione scaduti (il lungo parametro `?stkn=` che alcuni link condivisi portano con sé) producono tutti lo stesso errore generico. Copiare il link fresco dal menu di condivisione di Instagram, appena prima di incollarlo, evita la maggior parte di questi casi.
Il video si scarica, ma il file non si apre
È il caso che confonde di più, perché sembra un problema dello strumento quando non lo è. Instagram non confeziona sempre un video allo stesso modo: a volte è un file standard che qualsiasi app riproduce, a volte è un formato più efficiente pensato per le app di streaming, che un numero ristretto di lettori video di base, in particolare alcuni lettori predefiniti dei telefoni, non riesce ad aprire, anche se il file è completo e integro. Pullgrab controlla esattamente questo caso e ritenta automaticamente con un metodo diverso quando lo rileva. Se ti capita con un qualsiasi strumento e ottieni un file che non parte, aprirlo con VLC (gratis, su ogni piattaforma) funziona quasi sempre, perché supporta molti più formati del lettore predefinito del telefono.
Limiti di frequenza e blocchi temporanei
Per mantenere il servizio veloce ed equo per tutti, ci sono limiti a quanti download può chiedere un visitatore ogni ora. Se ne incontri uno, aspetta un po' e riprova: si azzera da solo.
L'account o il contenuto sono stati rimossi
Meno comune, ma succede: un account viene sospeso, oppure chi ha creato il contenuto lo cancella tra il momento in cui l'hai visto e quello in cui hai provato a scaricarlo. A quel punto non c'è più nulla da recuperare, né su Pullgrab né altrove.