Informativa sulla privacy
1. Chi gestisce Pullgrab
Pullgrab è gestito dalla società indicata sopra. Questa informativa spiega cosa trattiamo quando visiti pullgrab.com o usi lo strumento di download, e perché.
2. Nessun account, nessuna credenziale Instagram
Pullgrab non richiede di creare un account per scaricare contenuti pubblici, e non chiede, non riceve e non conserva mai il tuo nome utente o la tua password di Instagram. Ciò che puoi scaricare è esattamente ciò che Instagram mostra già pubblicamente, niente di più.
3. Cosa trattiamo per eseguire un'estrazione
Quando invii un link, Pullgrab legge l'URL Instagram che hai incollato e, se corrisponde a un post pubblico, invia solo quell'URL ad Apify, il nostro fornitore di estrazione, per recuperare il contenuto pubblico. Apify lo tratta secondo la propria informativa; non inviamo ad Apify il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser o altri dati del visitatore. Il video o la foto recuperati vengono trasmessi in streaming direttamente al tuo browser tramite un link temporaneo e firmato, e non vengono mai scritti su disco da Pullgrab. La sezione 4 descrive l'unica eccezione deliberata a questo, riservata agli abbonati Pro.
4. File di export del profilo (Pro)
Gli abbonati Pullgrab Pro possono richiedere un export in ZIP dei post recenti di un profilo pubblico. Creare quello ZIP è l'unica eccezione alla sezione 3: mentre un export è in corso, Pullgrab scrive temporaneamente i media richiesti sul proprio server per poterli impacchettare in un unico file. Lo ZIP finito resta disponibile solo per il tempo necessario a scaricarlo, mostrato come conto alla rovescia nella pagina Account, dopodiché viene cancellato automaticamente e in modo permanente, che tu l'abbia scaricato o no. Inviamo via email un link di download firmato e a tempo all'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso; chiunque abbia quel link esatto prima della scadenza o della cancellazione del file può usarlo, quindi trattalo come qualsiasi altro link di download. Conserviamo un registro di quale email ha richiesto quale nome utente e quando, per applicare il tuo limite mensile di export e mostrare la cronologia degli export nella pagina Account; quel registro viene cancellato insieme al file.
5. Cache
Per evitare di chiedere a Instagram lo stesso post pubblico due volte in poco tempo, il risultato di un'estrazione riuscita viene conservato in una cache locale per 30 minuti, e un link fallito o non disponibile viene ricordato per 5 minuti così da non ritentarlo inutilmente. Entrambi scadono automaticamente. La cache contiene solo il risultato dell'estrazione (autore, didascalia, link ai media), mai il tuo indirizzo IP o un identificativo di chi ha fatto la richiesta.
6. Sicurezza e prevenzione degli abusi
Il tuo indirizzo IP viene usato in memoria, fino a 24 ore, per applicare limiti di frequenza per visitatore e bloccare gli abusi; non viene mai scritto nel nostro database. Il nostro server web conserva un log di connessione standard (indirizzo IP, orario, pagina richiesta, user agent) per 14 giorni per sicurezza e risoluzione di problemi, poi lo cancella automaticamente. Cloudflare, il nostro fornitore di rete e sicurezza, tratta i metadati di connessione secondo la propria informativa per proteggere il servizio dagli attacchi ed eseguire la verifica Turnstile che a volte puoi vedere.
7. Statistiche
Pullgrab registra sul proprio server eventi di utilizzo anonimi e aggregati: quale pagina è stata vista, la sua lingua, il paese di provenienza ricavato dalla geolocalizzazione di rete di Cloudflare, il tipo di contenuto richiesto, se un'estrazione è riuscita e quanto tempo ha impiegato. Questi eventi non includono mai il link inviato, il tuo indirizzo IP o qualsiasi altro identificativo che possa ricollegare un evento a te; non c'è alcun tracciamento tra siti né alcun identificativo pubblicitario coinvolto. Usiamo questi dati solo per mantenere il servizio affidabile e capire quali lingue e tipi di contenuto contano di più.
8. Cookie e tecnologie simili
Pullgrab non imposta cookie propri e non usa tracciamento basato su cookie o fingerprint a fini pubblicitari. Se accedi come abbonato Pro, impostiamo un cookie di sessione strettamente necessario perché il servizio ricordi che hai effettuato l'accesso; non è usato per tracciamento o pubblicità. Cloudflare e Cloudflare Turnstile possono impostare piccoli cookie tecnici necessari a consegnare la pagina in sicurezza e verificare che tu non sia un bot; vedi la nostra Informativa sui cookie per i dettagli. Se chiudi l'avviso sull'ad blocker, il tuo browser ricorda quella scelta per 7 giorni usando la memoria locale del tuo dispositivo; questo dato non ci viene mai inviato.
9. Pubblicità
Pullgrab non mostra pubblicità al momento. Se in futuro la attiveremo, questa informativa, l'Informativa sui cookie e la pagina Scelte privacy saranno aggiornate prima, e dove la legge lo richiede sarà mostrata una richiesta di consenso prima che qualsiasi tecnologia pubblicitaria si carichi.
10. Sub-responsabili del trattamento
Condividiamo dati solo con i fornitori necessari a far funzionare Pullgrab: Cloudflare (rete, sicurezza e Turnstile), il nostro fornitore di estrazione Apify, il nostro processore di pagamenti Stripe per gli abbonamenti Pro, InterServer (il nostro fornitore di hosting) e Cloudflare Email Routing insieme al nostro fornitore di caselle di posta per i messaggi inviati ai nostri indirizzi di contatto e per le email di export pronto e di accesso. L'elenco completo, con finalità e data dell'ultima verifica, è nella pagina Sub-responsabili.
11. Trasferimenti internazionali
Pullgrab è gestito dagli Stati Uniti, e i suoi fornitori di infrastruttura possono trattare dati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano. Dove richiesto, i trasferimenti si basano sulle garanzie che quei fornitori pubblicano nelle proprie informative.
12. I tuoi diritti
Ovunque tu sia, puoi chiederci quali dati conserviamo su di te, chiederne la correzione o la cancellazione, oppure opporti al loro uso, scrivendo a [email protected]. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, questi sono i tuoi diritti GDPR di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e puoi anche presentare reclamo alla tua autorità di protezione dati. Se risiedi in Nevada o in California, hai diritti ai sensi del Nevada NRS 603A e, dove applicabile, del California Consumer Privacy Act come modificato dal CPRA, incluso il diritto di sapere, cancellare e opporti alla vendita o condivisione di dati personali. Pullgrab non vende né condivide dati personali, quindi oggi non c'è nulla da cui opporsi; la pagina Scelte privacy sarà aggiornata se ciò dovesse cambiare.
13. Minori
Pullgrab non è rivolto ai minori. Devi avere almeno 13 anni per usarlo, o 16 se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera. Non raccogliamo consapevolmente dati da chi ha un'età inferiore, e non costruiamo profili pubblicitari su nessuno.
14. Modifiche a questa informativa
Aggiorneremo il numero di versione e la data di efficacia in cima a questa pagina ogni volta che apportiamo una modifica sostanziale, e dove richiesto chiederemo di nuovo il tuo consenso.
15. Contatti
Domande o richieste su questa informativa possono essere inviate a [email protected].