Términos de servicio

Versión 1.2 · Vigente desde 2026-09-24

1. Aceptación y edad mínima

Al acceder o usar Pullgrab aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes tener al menos 13 años para usar Pullgrab; si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, debes tener al menos 16, o el consentimiento de un padre, madre o tutor.

2. Qué hace Pullgrab

Pullgrab te permite descargar contenido que Instagram ya muestra públicamente: videos, Reels, fotos y carruseles de fotos, a partir de un enlace que tú mismo pegas. No se necesita cuenta de Instagram para usar la descarga gratuita, y Pullgrab nunca pide, recibe ni guarda una contraseña de Instagram.

3. Suscripción a Pullgrab Pro

Pullgrab Pro es una suscripción de pago opcional, facturada por adelantado de forma mensual o anual a través de Stripe, nuestro procesador de pagos; Pullgrab nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, a menos que la canceles antes de la renovación. Puedes cancelarla en cualquier momento desde el portal de facturación enlazado en tu página de Cuenta; la cancelación detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado, pero el periodo actual no se reembolsa, salvo que la ley lo exija. Si te encuentras en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido y eres consumidor, tienes derecho a desistir de la suscripción y recibir un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a tu primer pago, siempre que no hayas usado una función de pago (como solicitar una exportación de perfil) durante ese periodo; usar una función de pago dentro de esos 14 días se considera una solicitud de iniciar el servicio de inmediato, lo que según la ley aplicable puede poner fin al derecho de desistimiento para ese uso concreto. Los precios se muestran en dólares estadounidenses y pueden cambiar con aviso previo; un cambio de precio se aplica desde tu próxima renovación, nunca a un periodo que ya hayas pagado.

4. Contenido que puedes descargar

Solo puedes enviar enlaces a contenido que te pertenece o que estás autorizado a guardar y reutilizar. Eres responsable de cómo usas el contenido descargado, incluido el cumplimiento de la ley de derechos de autor y de los propios términos de Instagram. Las cuentas privadas, las historias para amigos íntimos y cualquier contenido que requiera iniciar sesión para verlo no están soportados por diseño y no se recuperarán, sin importar lo que tu propia cuenta de Instagram pueda ver.

5. Uso aceptable

Aceptas no: usar el servicio para infringir los derechos de otra persona; automatizar o scriptear solicitudes más allá del uso personal habitual; intentar eludir los límites de frecuencia, la verificación anti-bots o la publicidad; sondear, escanear o interferir con la infraestructura del servicio; usar el servicio con fines ilegales. Podemos limitar, bloquear o suspender el acceso, sin previo aviso, para proteger el servicio u otros usuarios.

6. Disponibilidad

Pullgrab depende de los sistemas propios de Instagram, que no controlamos y que pueden cambiar o restringir el acceso en cualquier momento. No garantizamos que un enlace, cuenta o tipo de contenido en particular pueda descargarse, y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones en cualquier momento.

7. Sin garantías

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Pullgrab no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios o datos, derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio no superará los 100 USD.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Pullgrab frente a reclamos, daños y gastos derivados de tu uso del servicio o de tu incumplimiento de estos Términos.

10. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa no resuelta de manera informal en 30 días podrá presentarse ante los tribunales estatales o federales del condado de Clark, Nevada, a cuya jurisdicción consientes; alternativamente, cualquiera de las partes puede optar por resolver la disputa mediante arbitraje vinculante e individual, administrado según las reglas de la American Arbitration Association. Sin acciones colectivas.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que el servicio evoluciona. Los cambios materiales se reflejan en el número de versión y la fecha de vigencia en la parte superior de esta página; seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.

12. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected].