Link prowadzi do treści prywatnej
Konta prywatne, relacje dla bliskich znajomych, utrwalone relacje z konta prywatnego oraz wszystko inne, co wymaga zalogowania, aby to zobaczyć, nie da się pobrać żadnym narzędziem respektującym reguły dostępu Instagrama, w tym Pullgrab. Jeśli treść prosi o zalogowanie podczas oglądania jej na Instagramie, żadne narzędzie do pobierania nie może tego uczciwie obejść.
Post już nie istnieje albo link jest błędny
Usunięte posty, literówki we wklejonym linku oraz wygasłe linki udostępniania (długi parametr `?stkn=`, który mają niektóre udostępnione linki) wszystkie powodują ten sam ogólny błąd. Skopiowanie linku na świeżo z menu udostępniania Instagrama, tuż przed wklejeniem, pozwala uniknąć większości tych problemów.
Film się pobrał, ale plik się nie otwiera
To ten przypadek, który najbardziej dezorientuje ludzi, bo wygląda tak, jakby narzędzie było zepsute, choć wcale takie nie jest. Instagram nie zawsze pakuje film w ten sam sposób: czasem to standardowy plik, który odtworzy każda aplikacja, a czasem bardziej wydajny format przeznaczony dla aplikacji streamingowych, którego nie otworzy mniejsza liczba podstawowych odtwarzaczy wideo, zwłaszcza niektóre domyślne odtwarzacze telefonów, mimo że plik jest kompletny i nieuszkodzony. Pullgrab wykrywa dokładnie ten przypadek i automatycznie ponawia próbę inną metodą, gdy go wykryje. Jeśli kiedykolwiek trafisz na to w dowolnym narzędziu i otrzymasz plik, który się nie odtwarza, otwarcie go w VLC (darmowym, na każdej platformie) niemal zawsze pomaga, ponieważ obsługuje on znacznie więcej formatów niż wbudowany odtwarzacz telefonu.
Limity żądań i tymczasowe blokady
Aby utrzymać szybkość i uczciwość usługi dla wszystkich, obowiązują limity liczby pobrań, jakich może zażądać jeden odwiedzający w ciągu godziny. Jeśli go osiągniesz, poczekaj chwilę i spróbuj ponownie; resetuje się automatycznie.
Konto lub treść zostały usunięte
Rzadsze, ale się zdarza: konto zostaje zawieszone albo twórca usuwa swoją treść między momentem, gdy ją zobaczyłeś/aś, a próbą jej pobrania. W takim przypadku nie ma już niczego do pobrania, ani w Pullgrab, ani nigdzie indziej.