Política de Privacidade
Bitmap Coders LLC · 4730 S. Fort Apache Rd, Las Vegas, NV 89147-7947, USA
1. Quem opera o Pullgrab
O Pullgrab é operado pela empresa mencionada acima. Esta política explica o que processamos quando você visita pullgrab.com ou usa a ferramenta de download, e por quê.
2. Sem conta, sem credenciais do Instagram
O Pullgrab não exige que você crie uma conta para baixar conteúdo público, e nunca solicita, recebe ou armazena seu nome de usuário ou senha do Instagram. O que você pode baixar é exatamente o que o Instagram já exibe ao público, nada mais.
3. O que processamos para realizar uma extração
Quando você envia um link, o Pullgrab lê a URL do Instagram que você colou e, se ela corresponder a um post público, envia apenas essa URL para a Apify, nosso provedor de extração, para buscar o conteúdo público. A Apify a processa sob sua própria política de privacidade; não enviamos à Apify seu endereço IP, informações do navegador ou qualquer outro dado do visitante. O vídeo ou a foto obtidos são transmitidos diretamente para o seu navegador através de um link temporário e assinado, e nunca são gravados em um disco do Pullgrab. A seção 4 descreve a única exceção deliberada a isso, apenas para assinantes Pro.
4. Arquivos de exportação de perfil (Pro)
Assinantes do Pullgrab Pro podem solicitar uma exportação em ZIP dos posts recentes de um perfil público. Montar esse ZIP é a única exceção à seção 3: enquanto uma tarefa de exportação é executada, o Pullgrab grava temporariamente a mídia solicitada em seu próprio servidor para poder empacotá-la em um único arquivo. O ZIP finalizado é armazenado apenas pelo tempo necessário para você baixá-lo, mostrado como uma contagem regressiva na página Conta, após a qual é automática e permanentemente excluído, tenha você baixado ou não. Enviamos por e-mail um link de download assinado e com tempo limitado para o endereço com o qual você fez login; qualquer pessoa que tenha esse link exato antes que ele expire ou o arquivo seja excluído pode usá-lo, então trate-o como qualquer outro link de download. Mantemos um registro de qual e-mail logado solicitou qual nome de usuário e quando, para aplicar sua cota mensal de exportações e mostrar seu histórico de exportações na página Conta; esse registro é excluído junto com o arquivo.
5. Cache
Para evitar solicitar ao Instagram o mesmo post público duas vezes em um curto período, o resultado de uma extração bem-sucedida é mantido em um cache local por 30 minutos, e um link falho ou indisponível é lembrado por 5 minutos para que não o tentemos novamente inutilmente. Ambos expiram automaticamente. O cache guarda apenas o resultado da extração (autor, legenda, links de mídia), nunca seu endereço IP ou qualquer identificador de quem fez a solicitação.
6. Segurança e prevenção de abuso
Seu endereço IP é usado em memória, por até 24 horas, para aplicar limites de taxa por visitante e impedir abusos; nunca é gravado em nosso banco de dados. Nosso servidor web mantém um registro de conexão padrão (endereço IP, carimbo de data/hora, página solicitada, user agent) por 14 dias para segurança e resolução de problemas, e depois o exclui automaticamente. A Cloudflare, nosso provedor de rede e segurança, processa metadados de conexão sob sua própria política de privacidade para proteger o Serviço contra ataques e executar o desafio de verificação Turnstile que você pode ver ocasionalmente.
7. Análise de uso
O Pullgrab registra eventos de uso anônimos e agregados em seu próprio servidor: qual página foi visualizada, seu idioma, o país de origem derivado da geolocalização em nível de rede da Cloudflare, o tipo de conteúdo solicitado, se uma extração foi bem-sucedida e quanto tempo levou. Esses eventos nunca incluem o link enviado, seu endereço IP ou qualquer outro identificador que possa ligar um evento a você; não há rastreamento entre sites nem qualquer identificador de publicidade envolvido. Usamos isso apenas para manter o Serviço confiável e entender quais idiomas e tipos de conteúdo importam.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O Pullgrab não define cookies próprios e não usa rastreamento baseado em cookies ou impressão digital para publicidade. Se você fizer login como assinante Pro, definimos um único cookie de sessão estritamente necessário para que o Serviço lembre que você está logado; ele não é usado para rastreamento ou publicidade. A Cloudflare e o Cloudflare Turnstile podem definir pequenos cookies técnicos necessários para entregar a página com segurança e verificar que você não é um bot; veja nossa Política de Cookies para detalhes. Se você dispensar o aviso de bloqueador de anúncios, seu navegador lembra essa escolha por 7 dias usando armazenamento local no seu próprio dispositivo; isso nunca é enviado para nós.
9. Publicidade
O Pullgrab não exibe publicidade atualmente. Se habilitarmos publicidade no futuro, esta política, a Política de Cookies e a página de Escolhas de Privacidade serão atualizadas primeiro, e uma solicitação de consentimento será exibida onde a lei exigir, antes que qualquer tecnologia de publicidade seja carregada.
10. Subprocessadores
Compartilhamos dados apenas com os provedores de serviço necessários para operar o Pullgrab: Cloudflare (rede, segurança e Turnstile), nosso provedor de extração Apify, nosso processador de pagamentos Stripe para assinaturas Pro, InterServer (nosso provedor de hospedagem), e o Cloudflare Email Routing junto com nosso provedor de caixa de correio para mensagens enviadas aos nossos endereços de contato e para e-mails de exportação pronta e de link de login. A lista completa, com finalidade e a data da última verificação, está na página de Subprocessadores.
11. Transferências internacionais
O Pullgrab é operado a partir dos Estados Unidos, e seus provedores de infraestrutura podem processar dados nos Estados Unidos e em outros países onde operam. Quando exigido, as transferências se baseiam nas salvaguardas que esses provedores publicam em suas próprias políticas de privacidade.
12. Seus direitos
Onde quer que você esteja, você pode nos perguntar quais dados temos sobre você, pedir que os corrijamos ou excluamos, ou se opor a como os usamos, escrevendo para [email protected]. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, estes são seus direitos do RGPD de acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e oposição, e você também pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados. Se você for residente de Nevada ou da Califórnia, tem direitos sob a Nevada NRS 603A e, quando aplicável, o California Consumer Privacy Act conforme alterado pelo CPRA, incluindo o direito de saber, excluir e optar por não participar da venda ou compartilhamento de informações pessoais. O Pullgrab não vende nem compartilha informações pessoais, então não há nada para recusar hoje; nossa página de Escolhas de Privacidade será atualizada se isso mudar.
13. Crianças
O Pullgrab não é direcionado a crianças. Você deve ter pelo menos 13 anos para usá-lo, ou 16 se estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça. Não coletamos conscientemente dados de ninguém mais jovem, e não construímos perfis de publicidade sobre ninguém.
14. Alterações a esta política
Atualizaremos o número de versão e a data de vigência no topo desta página sempre que fizermos uma alteração relevante, e, quando exigido, solicitaremos seu consentimento novamente.
15. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].